Entreprise ## Qui sommes-nous ? Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto…). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne. Rejoindre notre client, c’est intégrer un groupe automobile historique et solide, implanté depuis plus de 50 ans en région parisienne. Un réseau dynamique qui mise sur la proximité, la performance et la stabilité de ses collaborateurs. Poste Le job Tu aimes le contact client et tu veux faire la différence dans une concession où chaque véhicule compte ? Nous recrutons pour notre client un Réceptionnaire APV Carrosserie H/F pour rejoindre l’équipe de sa concession à Trappes (78) et devenir le garant d’une expérience client fluide et de qualité, de l’accueil à la restitution du véhicule. Tes missions * Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins * Gérer la prise de rendez-vous client * Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés * Établir les devis de réparation * Rédiger les ordres de réparation * Assurer la relation avec les assurances et les experts * Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs et les délais de restitution * Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier * Développer les ventes de produits et services complémentaires * Enregistrer les factures des prestations * Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule * Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité * Contribuer à l’image de marque du point de vente * Assurer les standards qualités exigés par le constructeur * Assurer le reporting de votre activité au Responsable APV Pourquoi postuler ? * CDI temps plein – poste à pourvoir dès que possible * Rémunération entre 2200€ et 2700€ bruts/mois * Tickets restaurant + mutuelle avantageuse * Rejoins une concession moderne où ton sens du service e
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