Conseiller en mobilité F/H (H/F)

Description

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone. Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour. #C'est notre façon d'avancer Contexte Keolis Pays des Volcans exerce l'activité de Transports de Voyageurs sur le département du Puy de Dôme dans les secteurs de Cournon, Thiers, Riom et Ambert. MooviCité est un service de transport adapté à la mobilité des personnes handicapées et de tous publics. Il permet de réserver ou d'annuler des trajets en TAD ou en TPMR sur la plateforme dédiée ou par téléphone. Missions Au sein de la centrale de mobilité Moovicité et rattachée à la Responsable Exploitation, le Conseiller mobilité gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Accueillir Découvrir les besoins Traiter la demande Proposer et promouvoir le service Ce poste, basé à Cournon d'Auvergne, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois, à temps partiel à raison de 24 heures par semaine Profil : Vous êtes souriant(e), à l'écoute, empathique et patient(e) Vous avez l'esprit d'équipe, une bonne élocution, une forte appétence commerciale et le sens du service client. Un bon niveau en informatique est requis Ce que nous avons à vous offrir : 13ème mois versé dès 3 mois d'ancienneté, sous conditions de présence Mutuelle d'entreprise (participation employeur à hauteur de 70%) Rémunération mensuelle : 1425€ brut Parcours d'intégration Manager de proximité au quotidien Pourquoi nous rejoindre