Technicien / Technicienne Exploitation Système et Réseau H/F

Description

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe passionnée à Montbonnot-Saint-Martin (38), dédiée à un client unique, et jouer un rôle clé dans la supervision et le bon fonctionnement d'infrastructures critiques ? Ce poste est fait pour vous ! Vos défis au quotidien : Assurer le suivi et le contrôle rigoureux du plan de production pour garantir la qualité et la conformité des services. Réagir rapidement et efficacement aux alertes détectées sur les consoles de supervision, en priorisant les interventions. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans votre périmètre avec autonomie et professionnalisme. Traiter les demandes de service en veillant à la satisfaction client. Respecter scrupuleusement les procédures, modes opératoires et engagements contractuels liés au projet. Documenter et mettre régulièrement à jour les procédures d'exploitation pour assurer la pérennité des connaissances. Minimum 1 an d'expérience similaire. Bts en informatique Rigoureux·se, réactif·ve et bon sens de l'analyse. Maîtrise des systèmes, réseaux et outils de supervision. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Communication claire à l'oral et à l'écrit, en interne et client. Bon savoir-être et compétences relationnelles. Anglais technique parlé et écrit. Sens du service client. Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : Participation / intéressement Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services n