Aujourd'hui, nous recherchons pour notre service gestion sociale au siège social notre futur.e : CHARGE.E DE RECOUVREMENT pour une durée de 6 mois Ce que l'on attend de vous : Rattaché(e) au Responsable du service Gestion sociale, vous assurez le recouvrement des créances. - rencontrer les clients pour trouver une solution à l'impayé, - expliquer les conséquences d'un impayé et le fonctionnement de la procédure, - informer des différents dispositifs d'aides sociales, - contrôler la régularisation de la situation du client, - monter les dossiers FSL (Fonds de Solidarité pour le Logement), - être amené(e) à participer aux commissions FSL, - être amené (e) en lien avec la Conseillère CESF, à étudier toute aide ou accompagnement nécessaire au recouvrement amiable, - orienter vers les chargés du contentieux en cas de non-paiement après relances - être amené (e ) à procéder à des encaissements de loyer à domicile, - réaliser le commandement de payer et les saisies conservatoires, - conclure des plans d'apurements et accords mis en place avec les clients, - gérer et suivre les comptes clients débiteurs. Pourquoi vous ? - vous êtes issu.e d'une formation de niveau BAC+2/+3 dans le domaine juridique - vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine du recouvrement de l'impayé locatif - Autonome, rigoureux (se), vous êtes reconnu (e ) pour vos qualités d'écoute, de synthèse, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe. - Vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à un public en difficulté. - Une première expérience en contact clientèle est indispensable
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