Les missions du poste Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes. Lynx RH recherche, pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services aux entreprises, spécialisée dans les solutions digitales, un Chargé de recouvrement (H/F) en intérim (7 mois) basé à Montpellier (34). Vos missions Vous participez au suivi des encaissements et à la gestion des créances clients afin d'optimiser la trésorerie et de réduire les risques d'impayés. Véritable rôle clé dans la performance financière de l'entreprise en garantissant un recouvrement efficace et une relation client de qualité. Vos missions s'articuleront ainsi : Gestion du recouvrement - Assurer le suivi des règlements et le lettrage des paiements - Identifier, analyser et suivre les créances en retard - Mettre en place les actions de relance auprès des clients (emails et appels téléphoniques) Relation client & coordination interne - Accompagner les clients dans la résolution des litiges ou retards de paiement - Entretenir une relation professionnelle et constructive avec les interlocuteurs clients - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales et Customer Care Suivi administratif et financier - Traiter les demandes de remboursements clients - Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données financières Profil recherché Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel Aisance dans un environnement multi-outils et multi-tâches Connaissance des mécanismes de recouvrement et de gestion de la relation client Sensibilité aux enjeux liés à la trésorerie et au suivi financier Bon relationnel, rigueur,
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