Détail du poste Description de l'emploi: Apprenti(e) Chargé(e) de recouvrement F/H Bischheim (67) - Axima Réfrigération Qui sommes-nous ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel. Au sein du siège social, ce poste en alternance est focalisé sur la relance des factures impayées et leurs encaissements. Il est composé de diverses missions qui demandent une véritable polyvalence. Le/la chargé(e) de recouvrement joue un rôle très stratégique. Il/elle doit donc être fiable, faire preuve de rigueur et d'organisation. Au quotidien, il/elle s'appuie sur son sens de l'analyse, de la synthèse et du compromis : - Relance externe (contact avec les clients, trouver des solutions, etc.) - Relance interne (contact avec nos 80 agences dans toute la France) - Support (aider les acteurs internes dans leurs démarches, améliorer les process, etc.) - Reporting (auprès de la Direction des agences)4Juridique (lancement de procédures contentieuses, etc.) Vous disposez d'une aisance orale et relationnelle et vous pouvez faire preuve de diplomatie et d'empathie sans pour autant manquer de fermeté. Vous êtes diplomate, savez travailler en équipe et faire preuve d'inititative. Vous souhaitez valider un diplôme de niveau BTS, Licence ou Master, cette alternance est faite pour vous. Le poste se trouve au siège social d'Axima Réfrigération France. L'équipe est composée de 17 personnes avec 4 pôles : numérique, contrat, travaux et recouvrement.
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