Les missions du poste Possédant six points de vente dans l'est de la France, la société Pompac se divise en quatre activités : le sanitaire, le carrelage, le chauffage/climatisation et lelectricité. Avec un espace conçu sur mesure pour les pros, Pompac accueille artisans et particuliers et vous conseille dans le choix de votre salle de bains et de ses matériaux. Pompac, élu « Marque préférée des Français » dans son domaine, est une entreprise pionnière depuis plus de 70 ans dans la vente en génie climatique, carrelage et sanitaire. Nous recherchons activement un(e) gestionnaire crédit client (H/F). Vous êtes rattaché(e) au service Comptabilité, qui gère les 7 agences Pompac présentent dans le Bas-Rhin et la Moselle. Vous assistez l'équipe sur la partie comptabilité clients. Missions principales : Gestion des comptes clients : - Assurer le suivi et la gestion des comptes clients (saisie des opérations bancaires, suivi des paiements, lettrage des comptes). - Analyser les comptes clients pour identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives. - Recouvrement des créances : - Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement. - Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement. - Assurer les relances téléphoniques ou par e-mail. - Suivre les clients à risque et gérer les dossiers clients douteux. - Travailler avec nos partenaires de recouvrement en cas de contentieux. - Rendez vous en clientèle avec les commerciaux et le chef de ventes Gestion du crédit clients : - Appliquer la politique de crédit client. - Analyser les comportements de paiement des clients. - Effectuer les déblocages d'encours en temps réel. Divers : - Établir des rapports réguliers sur les soldes clients, les créances échues et les actions de recouvrement. - Collaborer avec les équipes commerciales et
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