Les missions du poste Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? - Un package attractif : salaire fixe (1950 euros brut) + participation / intéressement, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT - Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé - De réelles perspectives de carrière Le/La Chargée de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction?:? - Recouvrement des clients, relancer les clients impayés - S'assurer de la satisfaction des Clients - Saisie de dossiers client pour obtenir bons de commandes et autres informations - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence?? - Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants?? Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2 en comptabilité et avez une première expérience significative dans un poste similaire en comptabilité / recouvrement en BtoB. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au coeur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable. Maîtrise de SAGE X3, FRESHDESK et ESKER est
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