Ingénieur Support H/F

Description

Les missions du poste REJOIGNEZ LE GIE SESAM-VITALE ET DONNEZ DU SENS À VOTRE CARRIÈRE ! Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique de notre système de santé ? Vous aimez relever des défis dans un environnement innovant et bienveillant ? Alors ce poste est fait pour vous ! Qui sommes-nous ? Le GIE SESAM-Vitale, créateur de la carte Vitale, est un acteur majeur de l'e-santé en France. Nous facilitons le quotidien des patients et des professionnels de santé en déployant des services essentiels comme la facturation SESAM-Vitale, le Dossier Médical Partagé (DMP) et l'appli carte Vitale sur smartphone. - Plus de 220 collaborateurs passionnés - 80% d'ingénieurs et spécialistes - Des projets nationaux à fort impact - Une localisation idéale : Le Mans, à deux pas de la gare TGV (1h de Paris, moins d'une heure de Rennes, 45 min d'Angers) Le GIE SESAM-Vitale recherche son futur Ingénieur support F/H pour un poste en CDI. Vous avez envie de travailler au long cours sur des projets nationaux et innovants à fort impact dans le domaine de la santé ? Vous êtes à la recherche d'un équilibre avec votre vie personnelle et d'un environnement bienveillant ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Rattaché(e) au Responsable Support et Exploitation au sein de la Direction de l'Identité Numérique (notamment sur le programme de l'appli carte Vitale), vous serez un acteur majeur des missions ci-dessous : * Assurer un support de Niveau 2 auprès de nos partenaires pour le traitement des incidents/problèmes ou des demandes d'informations nécessitant une expertise métier. * Accompagner les acteurs du système SESAM-Vitale dans : * La mise au point de leurs évolutions, de leurs produits en lien avec les fournitures du GIE SV diffusées à nos partenaires, * La mise au pont des évolutions de nos services en lien avec les SI de nos partenaires. * Mettre au point et administrer, en lien avec les métiers : * La solution d'expertise fonctionnelle (Suite ELK), et toute autre solution mi