Technicien Helpdesk N2 H/F

Description

Détail du poste Votre mission Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien de proximité (H/F) ! Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client spécialisé dans l'intégration de solutions informatiques un Technicien de proximité (H/F) en intérim. Vos missions sont les suivantes : -Support utilisateur : Assurer l'assistance technique de proximité pour les utilisateurs sur les environnements de travail (Windows/Mac). -Gestion des incidents : Prendre en charge les demandes et incidents, créer et suivre les tickets d'assistance dans l'outil de gestion (ex. GLPI). -Installation et maintenance : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ainsi que dépanner les périphériques (imprimantes, scanners, etc.). -Interventions sur site : Réaliser des interventions physiques pour résoudre les incidents et fournir un soutien sur les outils bureautiques (Microsoft Office, O365). Documentation : - Mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs. Votre profil Profil recherché : - Qualification : Bac +2 en informatique ou expérience équivalente. - Compétences techniques : Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Mac), outils bureautiques, et réseaux de base (TCP/IP, brassage RJ45). - Soft skills : Bonnes capacités relationnelles, sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bie