Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, acteur incontournable de l'industrie automobile, un assistant ADV F/H, à Rognac (13). Pourquoi rejoindre cette prairie ? Pour intégrer une entreprise reconnue dans son secteur, avec une équipe ADV soudée, expérimentée et orientée entraide.Le poste offre une vraie diversité de missions et un rôle central dans la gestion des opérations.Il vous permettra également évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, mêlant coordination, relation client et gestion de dossiers techniques à forte valeur ajoutée. Missions :Rattaché à la Responsable ADV, vos missions seront : -Assurer le traitement complet des commandes clients, de la création du dossier jusqu'au déclenchement de la livraison et de la facturation.-Coordonner l'ensemble des interlocuteurs internes (commerciaux, logistique, atelier, approvisionnements, transport) afin de garantir le bon déroulement des dossiers.-Contrôler la conformité et la faisabilité des commandes en vérifiant la solvabilité client, les disponibilités produits et les prérequis techniques.-Gérer la relation client au quotidien en assurant le suivi des commandes, le traitement des appels entrants et la résolution des litiges transport.-Piloter simultanément plusieurs dossiers complexes en garantissant le respect des délais, la qualité de service et la satisfaction client. Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
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