Concierge d'hôtel (H/F)

Description

Description de l'entrepriseL'HOTEL BARRIERE LE MAJESTIC CANNES RECRUTE un(e) Guest Relation en CDD Saisonnier à partir d'avril 2026 Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.. Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... Véritable ambassadeur(drice) de l’hôtel, vous incarnez nos standards de service et d’accueil. 1. Accueillir, accompagner et assister les clients tout au long de leur séjour 2. Veiller en permanence à leur bien-être et à la qualité de leur expérience 3. Gérer les demandes, réclamations et situations particulières avec diplomatie et efficacité 4. Assurer le suivi et la mise à jour des informations clients 5. Coordonner les attentions particulières et les arrivées VIP 6. Collaborer étroitement avec les équipes Réception et les autres services 7. Respecter et appliquer les standards qualité de l’établissement Poste non logé Prise de poste : à compter d'avril 2026 Travail week-ends, jours fériés et pendant les vacances Salaire de base à 2563.54€ brut + une indemnité nourriture de 187€ brut QualificationsDe formation hôtelière, vous bénéficiez d’une expérience minimum dans un établissement haut de gamme à un poste d’accueil. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. Une excellente présentation est requise. Votre sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus tout comme votre rigueur. Vous êtes d’un naturel curieux et avenant, vous vous informez sur les actualités et manifestations de votre environnement. La connaissance du logiciel Opera Cloud est un plus. Informations supplémentairesPROCESSUS DE RECRUTEMENT 1. Préqualification téléphonique (