Notre Recherche : Vous aimez autant la relation client que l'univers technique du Print et de la Communication ? Vous recherchez un poste sédentaire, polyvalent et stimulant, au sein d'une entreprise familiale à taille humaine ? Nous recrutons un CHARGÉ DE CLIENTÈLE SÉDENTAIRE (H/F) pour accompagner le développement d'une entreprise reconnue dans le secteur de la communication imprimée et digitale, sur son agence de Toulouse (31) ou de Bordeaux (33). Un poste complet et stratégique, mêlant relation client, gestion d'un portefeuille BtoB, conseil technique, pilotage de projets, chiffrage, suivi de fabrication et accompagnement commercial. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients, avec un objectif clair : construire une relation durable, de confiance et de proximité. Vos Missions : Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients BtoB : - Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients existant - Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées - Développer les volumes et élargir les gammes de produits et services proposés - Être force de proposition sur les projets print et digitaux Conseil technique & accompagnement projets : - Accompagner les clients dans leurs projets de communication imprimée et digitale - Conseiller sur les supports, formats, techniques d'impression et solutions adaptées - Optimiser les projets en termes de coûts, faisabilité et délais - Assurer le lien entre les clients et les équipes de production Devis, fabrication & suivi des commandes : - Répondre aux demandes entrantes de devis - Réaliser les chiffrages et participer à l'élaboration des dossiers de fabrication - Assurer le suivi des commandes, BAT, planning de production et logistique - Garantir le respect des délais et la satisfaction client Suivi commercial & relation client : - Être autonome dans la gestion quotidienne de la relation client - Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux - Collaborer étroitement avec le
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