Les missions du poste Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise. Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez l'aventure ! Nous recrutons un chargé d'assistance H/F Vitrolles Notre objectif : Assurer la mise en sécurité de personnes dans le cadre de la lutte contre les violences conjugales confiée par la Direction de l'Administration Pénitentiaire. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, voici les missions dont vous aurez la charge : · Vous assurez à distance les installations et le traitement d'alarmes techniques · Vous réceptionnez les appels d'urgence des victimes de violences conjugales ayant besoin d'une aide ou d'un secours · Vous prenez contact avec les porteurs du dispositif en veillant à respecter les procédures établies · Vous rédigez et envoyez des comptes rendus d'incidents détaillés aux acteurs judiciaires. · Vous garantissez la qualité de l'accueil et de la réponse téléphonique · Vous assurez un suivi administratif en apportant des réponses par mail ou téléphone Dans le cadre de cette mission, vous serez en relation avec les acteurs judiciaires (agent surveillance électronique, tribunaux, associations d'aide aux victimes) Postes disponibles en horaire de jour ( Cycle de 3 semaines): - Les matins : 6h30-14h30 ou 6h30-14h45 - Les après-midi 14h-22h ou 14h15-22h30 - Un week-end sur trois en 6h30-18h30 (temps de travail de 12H le week) Ce que nous proposons : - Contrat CDI en temps complet - Des formations adaptées (techniques / psychologiques / procédures) dès votre intégration a
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