Description
Détail du poste Contexte de la mission : Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la Data... Venez renforcer nos équipes ! Nous recrutons un Ingénieur support applicatif H/F pour intégrer les projets de nos clients des domaines du retail, de l'industrie et des services. Ce poste est à pourvoir en CDI sur la métropole lilloise, avec une modalité de télétravail hybride. Ce qui vous attend : - Assurer l'exploitation et le run de niveau 3 au quotidien de différents périmètres, comme l'encaissement ou les systèmes d'information, - Développer une expertise technique et fonctionnelle sur des solutions et périmètres spécifiques, - Développer et maintenir l'intégration et le déploiement dans les environnements du client, - Maintenir le niveau de service des applications, - Identifier les points de risque et suivre les incidents et leur gestion, - Optimiser la qualité du service et réaliser la documentation autour du projet. Télétravail : - Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Vos compétences techniques : Analyse N3 / Jira / Scripting / SQL / BDD - Niveau Confirmé Environnement GCP serait un plus Anglais - Communication fluide Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous êtes passionné(e) par les challenges techniques et la résolution d'incidents. Vous avez le sens du service et vous avez l'habitude de travailler en contexte agile. Vous possédez idéalement une expérience de plus 5 ans. Vos qualités : - Anticipation et Proactivité - Résolut