Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs. Au sein du Renault Minute Service RMS de la concession Renault Draguignan, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier. Vos missions seront : - Accueil clients - Suivi du véhicule de la réception à la restitution - Organisation et planification des rendez-vous clients pour l'atelier - Transmission des informations et de l'avancée aux clients - Gestion des réclamations clients Profil Idéalement issu/e d'un poste en après-vente ou en atelier automobile: Vous souhaitez être davantage au contact client Vous avez un esprit d'équipe et d'organisation Vous êtes garant de la qualité des services et du respect des méthodes Vous avez donc les atouts nécessaires pour occuper ce poste. Chez Synethis, chaque interaction compte : nous mettons la proximité, la qualité de service et l'expérience client au cœur de notre démarche. Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une organisation agile, tournée vers l'avenir, où l'excellence automobile s'exprime à travers la collaboration et le service.
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