Description du poste : Localisations : Grenoble (38) Contrat de travail : CDI - Temps plein Rejoindre NORMEC ABIOLAB : PME en forte croissance (220 salariés, 11 laboratoires en France), NORMEC ABIOLAB propose depuis de nombreuses années une large gamme d'analyses agro-alimentaires et environnementales accréditées COFRAC et agréées par le Ministère de la Santé et le Ministère de l'Ecologie et du Développement durable. PME en mouvement, NORMEC ABIOLAB s'appuie - au sein de ses 4 000 m² de laboratoires - sur la compétence et l'engagement de tous ses collaborateurs, pour contribuer à préserver quotidiennement la santé de nos concitoyens. Nos équipes composées d'experts dans leurs domaines sont la force de notre structure. Présents sur tout le territoire national, nous continuons quotidiennement notre développement pour atteindre notre objectif principal : préserver la santé humaine ! Contexte : Dans le cadre de son développement, NORMEC ABIOLAB recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) et planification (H/F). Placé(e) sous la responsabilité de la direction des opérations au sein du service planification /ordonnancement, votre rôle consistera notamment à être en charge de la coordination des opérations terrain (prélèvement - audit - conseil - formation) pour les métiers « environnement » et « agro-alimentaires ». Pour cela, vous devrez : - Prendre en charge la planification des prestations : enregistrement des demandes, attribution et planification dans notre système d'informations. - Effectuer un suivi client quotidien. - Gérer les priorités en fonction des demandes clients et des imprévus de planning. - Mettre à jour les tournées en temps réel en fonction des demandes. - Prendre en charge la prise de rendez-vous auprès de nos clients. - Collaborer quotidiennement avec le service ADV pour l'intégration des commandes dans notre système d'informations. Connaissances et compétences : De formation Bac+2 administratif, service clients, vous disposez