Vendeur Conseil (H/F)

Description

L'Entreprise SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. SFR Caraïbe connecte les populations d'Outre-mer grâce à ses réseaux à très haut débit fixe, mobile et internet. Nous sommes plus de 300 collaborateurs basés en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Paris, animés par un objectif commun : fournir les meilleurs services et offres à nos usagers. Vivre l'aventure SFR Caraïbe, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent s'exprimer, de favoriser et d'accélérer l'innovation pour améliorer la vie des domiens, tout en s'épanouissant dans sa carrière. Les Missions Parce qu'en boutique, chaque échange compte : une expérience à créer, une opportunité à concrétiser, un lien durable à bâtir. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, en tant que Vendeur Conseil (H/F), vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Votre rôle : incarner la marque, comprendre les besoins, et créer de la valeur dans chaque interaction. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes : Accueil et expérience client - Accueillir avec professionnalisme, comprendre les besoins et orienter chaque client vers les offres les plus adaptées, en entretenant une relation de confiance et une image de marque positive Performance commerciale - Promouvoir les offres et produits et atteindre des objectifs de vente individuels et collectifs dans le respect de la politique commerciale du Groupe - Identifier et exploiter les opportunités de développement (ventes additionnelles, renouvellements, recommandation) pour dynamiser la performance et la fidélisation Gestion opérationnelle d