Les missions du poste Chez Mango, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité. Notre équipe multiculturelle est le moteur de notre succès, reliant notre style unique aux personnes du monde entier. Missions principales : La vente - assurer le service client selon les normes de la marque, en appliquant les techniques de vente en lien avec les formations dispensées par Mango; - contribuer activement au développement des indicateurs commerciaux; - proposer les articles, tenues et accessoires correspondant aux besoins des clients Travail en caisse : - traiter toutes les transactions de caisse de manière fluide, efficace et précise afin de s'assurer que la fin de l'expérience client dans le magasin soit optimum ; - effectuer le réassort de la caisse (emballage, boites cadeaux, rouleaux, etc.); - assurer la propreté des caisses Travail en réserve : - s'impliquer dans toutes les tâches liées à l'exploitation des zones back office : livraison, réapprovisionnement, transferts d'entrée et de sortie, exploitation des produits; - participer activement aux inventaires Activités complémentaires - connaître et appliquer les règles de rangement et de présentation des linéaires et de merchandising; - s'occuper du réassort; - s'occuper de l'étiquetage; - s'occuper du Click and Collect et des ventes online; - participer à la mise en place d'opérations commerciales; - entretenir le magasin: s'assurer que la surface de vente est propre et accueillante Compétences et qualités requises - Sens de l'accueil, bon relationnel - Sens de l'organisation - Connaissance des produits - Ecoute et empathie - Authenticité - Esprit entrepreneur - Curiosité VOS AVANTAGES: - En tant que membre de l'équipe Mango, vous bénéficiez d'une remise de 30 % sur toutes nos collections, pour être toujours à la pointe de la mode! - Rémunération sur 13 mois. - Tickets restaurants. - 5
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