Gestionnaire Administratif H/F

Description

POSTE : Gestionnaire Administratif H/F DESCRIPTION : Descriptif du poste Quel est notre contexte ? En tant que Gestionnaire Administratif H/F, vous assurez l'interface entre l'entreprise et ses clients pour le suivi administratif, comptable et commercial de leurs dossiers. Gérer les retours - Réceptionner et créer les demandes de retours clients (hors produits défectueux) - Analyser, traiter la demande et/ou transférer la demande au service concerné - Gérer les actions, le suivi et en informer le client - Contrôler et établir les avoirs avec, ou sans retour, de matériels - Répondre aux questions sur le suivi des dossiers des différentes filiales Gérer les facturations - S'assurer de la bonne réception, par les clients, des factures dématérialisées - Gérer la dématérialisation des factures clients soumis à Chorus - Garantir que la facture est conforme au bon de commande - Gérer les facturations particulières Gérer les litiges (post-facture) - Réceptionner et créer les litiges (mails et téléphone) - Analyser, suivre et résoudre les litiges - Etablir les factures et avoirs nécessaires à la résolution des litiges - Proposer et établir des gestes commerciaux le cas échéant Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) : - 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés) - Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte) - Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste - Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage) - Une mutuelle prise en charge à 100% par le groupe - Une participation - Prévoyance - Réduction Partenaires - Déjeuner - Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation Conditions du contrat : CDI Salaire et avantages : 2 300 € Brut mensuel Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison, 33 610 Canéjan PROFIL : Profil recherché Votre candidature