Détail du poste Dardilly (69) - Commerce & relation client Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Dardilly, un(e) Commercial(e) sédentaire et ADV en mission intérim. Vous aimez le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et contribuer à des projets porteurs de sens ? Ce poste allie prospection, organisation et gestion administrative dans un environnement dynamique. Vos missions MISSIONS Vous intervenez sur un poste polyvalent articulé autour de deux axes principaux : Développement commercial & prospection : - Contacter des établissements spécialisés (maisons de retraite, EHPAD) afin de proposer des animations commerciales. - Présenter une offre adaptée et mettre en avant ses bénéfices pour les résidents et les structures. - Planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes terrain. - Identifier les interlocuteurs clés et enrichir la base de données clients. - Assurer un suivi régulier des contacts et mesurer la satisfaction après les opérations. Administration des ventes : - Gérer les commandes clients de leur saisie jusqu'à la facturation. - Suivre les flux logistiques (préparation, expédition, livraison). - Traiter les litiges et assurer la conformité des dossiers. - Participer à l'accueil téléphonique et orienter efficacement les demandes entrantes. - Mettre à jour les outils de suivi (CRM) et assurer un reporting fiable. Missions complémentaires : - Mise à jour de fichiers et suivi des campagnes marketing. - Participation ponctuelle à des opérations commerciales importantes. - Contribution à l'amélioration des supports digitaux. Pré-requis Prérequis - Formation de niveau Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM - idéalement Sage 100). - Bonne capacité d'adaptation et autonomie dans le travail. - Disponibilité pour un poste à temps plein (39h/semaine). Avantages Lynx RH - Acomptes possibles 2 fois par semaine - 10 % d'in
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