Les missions du poste MOCA by ASI (Microsoft Consulting & Adoption) est l'agence d'ASI dédiée à l'écosystème Microsoft. La mission de MOCA by ASI est de proposer des prestations d'expertises techniques et d'accompagnement aux usages sur les solutions Microsoft. MOCA agit sur 6 grands domaines d'expertise : - Le Modern Workplace avec le développement de Digital Workplace, le déploiement de Microsoft Teams, la migration vers Microsoft 365 (Carve-in / Carve-out) et la sécurisation des environnements. - La Power Platform avec l'accompagnement à la mise en oeuvre et la gouvernance des briques Power Apps, Power Automate, Copilot Studio... - La Data et l'IA avec la création de solutions data centralisées via Microsoft Fabric, la création tableaux de bords interactifs via Power BI et la gouvernance associée. - La conduite du changement pour faciliter l'adoption des outils Microsoft 365. - La gouvernance propice au déploiement et à l'optimisation des usages. - L'infrastructure Azure avec le déploiement de plateformes Big Data et DevOps. Où nous trouver ? Nantes (près du Zénith de Saint-Herblain), Lyon Part-Dieu (au sein de l'espace Wellio de la Tour Silex²), Paris (à deux pas du Palais Garnier). Dans un souci d'accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. En étroite collaboration avec Geoffrey le manager de notre Pôle Security, Dans le cadre du développement de notre pôle Security, nous recherchons un un Expert Support N2/N3 Microsoft. Vous intervenez auprès d'un de nos clients niortais pour assurer le bon fonctionnement de son environnement de travail et contribuer à l'amélioration continue des services. Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les environnements Microsoft : - Analyse, diagnostic et résolution des incidents complexes - Gestion des escalades en provenance du support N1 Administrer et maintenir les environnements Microsoft, notamment : - Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, ShareP
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