Détail du poste Rejoindre une entreprise qui structure sa croissance et donne les moyens à ses équipes Certaines personnes apprécient la production de paie. D'autres prennent davantage de plaisir à comprendre ce qui se passe derrière. Pourquoi un paramétrage produit-il tel résultat ? Comment analyser une situation complexe ? Comment sécuriser un traitement ? Comment accompagner un utilisateur pour qu'il gagne en autonomie ? Si ces questions vous parlent, la suite pourrait vous intéresser. Depuis plus de 15 ans, EXPERT RH accompagne les entreprises sur leurs enjeux RH, paie et gestion sociale. Entreprise à mission, engagée dans une démarche de permaentreprise et reconnue pour ses actions en faveur de la Qualité de Vie au Travail, EXPERT RH poursuit aujourd'hui son développement et renforce son équipe support paie. Un poste au coeur de l'expertise paie Au quotidien, vous intervenez sur des problématiques liées à l'environnement paie et aux outils utilisés par les clients et les équipes internes. Vos missions consistent notamment à : - Prendre en charge des demandes techniques via un système de tickets, - Analyser et résoudre des situations de niveau 1 et 2, - Réaliser des paramétrages et ajustements sous SILAE, - Identifier l'origine des anomalies et sécuriser les traitements, - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des outils et des règles de paie, - Expliquer les traitements réalisés et contribuer à l'autonomie des utilisateurs, - Participer à l'amélioration continue des pratiques et des process. Certaines situations demandent de la méthode, de l'analyse et de la persévérance. D'autres nécessitent de la pédagogie, de l'écoute et la capacité à rendre les sujets accessibles. Une équipe experte et une activité en développement Le poste s'intègre à une équipe composée aujourd'hui d'une responsable de service, de 2 experts support paie et paramétrage ainsi que d'un collaborateur en montée en compétences. Les échanges, le partage de connaissances et l'entraid
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