Rattaché(e) au Responsable commercial ou à la Direction du centre de formation. Mission principale Développer les ventes de prestations de formation et l'activité services auprès des entreprises via les différents moyens de communications (téléphone, e-mail, visioconférence), en assurant la prospection, le conseil, le suivi commercial et la fidélisation des clients. Activités principales - Développement commercial -Prospecter de nouveaux clients (appels sortants, e-mails, LinkedIn, campagnes marketing). -Qualifier les besoins en formation et en services des prospects identifiés. -Présenter l'offre LAUGUICONCEPT Sécurité 360 et conseiller les clients sur les besoins. -Élaborer et relancer les propositions commerciales. -Assurer la transformation des appels et des demandes entrantes. -Participer aux actions commerciales et campagnes de communication. - Gestion de la relation client -Assurer le suivi des prospects et clients dans le CRM. -Fidéliser les nouveaux clients. -Répondre aux demandes d'informations -Maintenir une qualité de service optimum et une relation de confiance. - Administration commerciale -Réaliser les devis et assurer un lien avec les assistantes administratives. -Suivre les inscriptions des sessions inter du plateau et du centre pour la partie formation. -Collaborer avec les équipes techniques, pédagogiques et administratives. -Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs. Objectifs du poste -Développer le chiffre d'affaires de la formation et de la partie services depuis nos locaux de LACQ (64) -Atteindre les objectifs de ventes fixés par la direction commerciale -Garantir la satisfaction client. -Véhiculer l'image et faire connaître l'enseigne à un maximum d'entreprise Profil recherché Formation -Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, relation client ou formation professionnelle. Expérience -Première expérience réussie en vente, téléprospection ou conseil commercial (y compris en apprentissage) -Une expérience dans le secteur
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