mlle débarque à La Flèche ! Pour cette occasion nous recherchons notre futur(e) Responsable qui sera prêt(e) à relever un nouveau challenge ; celui de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients de notre boutique de La Flèche ! Vous aurez pour missions de : Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes : - Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation. - Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop. - Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées. - Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente. Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique : - Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre boutique et de la réserve (propreté, organisation, réassort) ainsi que de l’attractivité de votre merchandising. - Vous relevez les challenges collectifs et gardez toujours un œil sur l’évolution de vos indicateurs commerciaux pour faire progresser votre point de vente. - Vous pouvez compter sur votre sens de l’initiative et votre proactivité pour proposer des plans d’actions et atteindre ainsi vos objectifs. - Vous êtes volontaire et enthousiaste pour participer aux rendez-vous commerciaux incontournables (opérations, braderies….) dans le but de faire progresser votre boutique. Recruter, former et faire progresser votre équipe : - En tant que manager, vous avez en charge le recrutement, la formation, l’évaluation et la montée en compétences de vos équipes. - Vous fixez les objectifs et embarquez votre team dans l’avent
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