Les missions du poste Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Quels seront vos futurs challenges?: - Analyser le dossier lors de sa réception et le contrat applicable afin de se prononcer sur l'acquisition ou non de la garantie. - Définir la stratégie à mettre en place pour préserver la défense des intérêts du client (rédaction de recours Amiable / suivi procédure judiciaire), en fonction de l'état du droit actuel. - Mener à bien les démarches utiles tout au long de la vie du dossier afin d'obtenir gain de cause auprès de la partie adverse ou assurer la défense du client. - Assurer les règlements à effectuer au titre de la garantie souscrite, honoraires d'avocat, frais des commissaires de justice et assurer l'encaissement des fonds à affecter au dossier. - Développer une collaboration étroite et directe, tout au long de la vie du dossier, tant avec nos clients qu'avec nos agents d'assurance en étant le garant d'une information continue avec eux par tout moyen. - Prendre des appels téléphoniques en direct sur les créneaux 10/12h afin de renseigner nos clients et contribuer ainsi à l'amélioration de notre qualité de service Dans quel environnement évoluerez-vous?: Vous intégrerez l'équipe Corporel et Droit Social composée de 19 collaborateurs (dont 15 en corpo et 4 en social) Lors de son arrivée, le stagiaire est formé dans un premier temps sur l'ensemble des contrats. Puis, il sera accompagné tout au long de sa formation par son tuteur. Il interviendra en support sur l'ensemble des portefeuilles de l'équipe. Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Master en Droit Social Une première expérience serait souhaitable en droit social (cabinet, entreprise) Qualités recherchées: organisé, esprit d'initiative, capacité à travailler en équipe, adaptabilité, autonomie, réactivité/prise en compte des remarques, rigueur. Modalités pratiques: -
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