Qui sommes-nous ? Le Groupement de Sûreté Résidentielle Inter-bailleurs est un acteur engagé au service de la tranquillité résidentielle dans l'habitat social. Créé en juillet 2023, le GSRI a pour mission de renforcer la sûreté et la sérénité au sein des résidences sociales, en intervenant au plus proche du quotidien des habitants. Depuis octobre 2023, il assure la surveillance de plusieurs sites en partenariat avec plusieurs bailleurs sociaux majeurs (ACM Habitat, FDI Habitat, CDC Habitat, Erilia, SFHE, Sète Thau Habitat, Promologis). Deuxième groupement d'intérêt économique en France dédié à la tranquillité résidentielle, le GSRI agit pour : - Maintenir l'autorité des bailleurs en faisant appliquer le Règlement Intérieur - Prévenir les incivilités et renforcer le sentiment de sécurité des locataires - Favoriser le lien social et la cohésion entre habitants et acteurs locaux Avec des équipes présentes 7j/7 de 16h à 2h, le GSRI privilégie une approche fondée sur la proximité, la prévention et la réactivité, avec plus de 85 % de satisfaction des locataires. Votre mission principale En tant qu'Agent(e)de Tranquillité Résidentielle et de Sûreté, vous contribuez activement à la sûreté et à la tranquillité des résidences, en assurant une présence terrain et en intervenant dans le respect du cadre légal. Vos missions Sécurité et tranquillité résidentielle - Réaliser des rondes de surveillance en équipe sur les sites - Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants - Réceptionner et traiter les sollicitations des locataires - Veiller au respect des règles de vie au sein des résidences Gestion des situations et médiation - Intervenir en cas d'incidents (nuisances, conflits de voisinage, occupations de halls) - Appliquer les consignes opérationnelles et rendre compte - Participer à l'apaisement des situations conflictuelles - Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre Coopération et coordination - Travailler en lien avec les ser
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