Les missions du poste CAF DE MAINE-ET-LOIRE A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d'euros dans l'économie locale dont 930 millions d'euros au titre des prestations sociales pour les usagers et77 millions d'eurospour l'action sociale. Nous construisons nos actions autour d'une dynamique participative dans une démarche de d'écoute client, tout en garantissant le paiement du juste droit, dans un contexte en constante évolution. Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et résolument porteur de sens ? Vous êtes pédagogue, réactif et avez envie d'apprendre ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons de nouveaux collègues en CDD à compter du 1er juin 2026 sur le métier Conseiller de services à l'usager (conseiller clientèle) en accueil physique pour renforcer nos équipes déjà en place sur notre site de Angers (49). Description du poste Pourquoi devenir Conseiller(ère) de services à l'usager en accueil physique? Car c'est un métier qui a du sens... Le/la Conseiller(ère) de service à l'usager est l'acteur incontournable dans les relations avec nos allocataires et partenaires. Première image que se font nos interlocuteurs de la Caf, notre rôle est primordial. Nous recevons l'allocataire pour faciliter l'accès à nos services et à nos démarches numériques. Chaque jour, près de 200 allocataires sont accueillis sur notre site d'Angers. Nos missions: - Bien comprendre les demandes - Accompagner les allocataires dans leurs démarches numériques - Renseigner, conseiller, orienter vers les bons services ou partenaires - Promouvoir les offres de services de la Caf, le site Caf.fr et les offres numériques. Le Conseiller(ère) de services à l'usager contribue également à la réponse aux courriels adressés à la Caf. ... et qu'il s'inscrit au sein d'un collectif performant et réactif Au sein du service, nous sommes une dizaine de collègues qui travaillons dans une
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