Conseiller Relation Client H/F

Description

Les missions du poste Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire. Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurs pour un CDD de 10 mois, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail dynamique et bienveillant tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir sur le site de la Californie au Mans. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Faire simple, mieux et ensemble ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Relation Client au sein du service clients MMA : - Vous assurez la prise en charge des demandes sur le périmètre de la retraite et ponctuellement de l'épargne. - Vous accompagnez les apporteurs dans les volontés de nos clients tout en respectant le cadre légal et réglementaire. - Vous conseillez et êtes pourvoyeur de solutions afin de faciliter le traitement des demandes pour nos apporteurs et clients - Vous êtes garant de la performance individuelle et collective, la culture du chiffre vous anime. . La satisfaction client est votre leitmotiv Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Le profil recherché Et si c'était vous ?- Vous êtes passionné par la satisfaction clients et le domaine épargne retraite,- Vous faites preuve d'empathie et de rigueur,- Vous disposez d'une force de conviction et d'un profil naturellement client- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité. Les avantages qui fo