Les missions du poste DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, l'administration de biens que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France. Rejoignez l'équipe de DigitRE Group en tant qu'Assistant(e) administration de biens (H/F) Mission Globale du poste : L'assistant(e) ADB est le premier interlocuteur des conseillers et des clients. Il(elle) assiste les administrateurs(trices) de biens dans le traitement des demandes de premier niveau et participe au bon fonctionnement du service ADB Location Gestion en répartissant les demandes spécifiques et de niveau expert entre les administrateurs(trices) de biens. Il(elle) traite en priorité les rédactions de baux (en location sèche comme en gestion), les préavis de départ et le suivi des travaux. Il(elle) contribue à la mise à jour des dossiers de gestion. Il(elle) est garant(e) de la réactivité du service pour améliorer la satisfaction des conseillers vis-à-vis de la filière ADB. Activités principales du poste : - Accueil téléphonique (conseillers et clientèle), - Traitement de l'ensemble des emails de la messagerie du service ainsi que des répartitions des demandes spécifiques et niveau expert entre les administratrices de biens, - Traitement des demandes des conseillers et des clients de 1er niveau, - Traitement des demandes salesforce et répartition des demandes niveau expert entre la responsable ADB et les administratrices de biens, - Traitement dossiers de locations (réception des dossiers, saisie dans outil informatique et gestion administrative). Activités secondaires du poste - Saisie des encaissements bancaires quotidiens, - Distribution du courrier papier, - Répartition des dossiers de gestion entre les administratrices de biens, - Traitement des attestations CAF des locataire
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