Gestionnaire de service après-vente (H/F)

Description

Dans le cadre d'un remplacement , vos missions seront les suivantes: - Elaboration devis clients, pièces et prestations en lien avec le service commercial et le SAV ; - Saisie, traitement et suivi des commandes clients, de l'approvisionnement à la livraison ; - Gestion de la relation client et des réclamations (accueil téléphonique) ; - Saisie, traitement et suivi des commandes d'approvisionnement Europe et France ; - Gestion de la relation fournisseurs Europe et France ; - Gestion facturation fournisseurs et clients. - Traitement et suivi de l'inventaire et stock de pièces ; - Préparation commandes et suivi des expéditions ; - Réceptions marchandises et suivi logistique ; - Tableaux de bord ventes et achats. Vos compétences: - Expérience avérée en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique (Excel et SAP). - Capacité à travailler de manière autonome. - Capacité à gérer les priorités, les situations d'urgence et à résoudre les problèmes de manière efficace. - Excellentes compétences en rédaction écrite et communication verbale. - La Maîtrise de l'espagnol (l'anglais est un plus) Lieu de travail : 42300 Roanne. Des déplacements à Séville/Madrid sont à prévoir pour les formations. 35 hebdomadaires du lundi au jeudi : 8h30-12h00 / 13h30-17h00 et le vendredi 08h00-15h00. Contrat renouvelable si l'absence se prolonge.