Les missions du poste Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients ! Dans le cadre de son développement, un groupe national multi-activités recherche un(e) : Assistant support clients comptabilité Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, formateur et orienté relation client ? Vous aimez accompagner les utilisateurs tout en développant vos compétences techniques et comptables ? Cette opportunité est faite pour vous Votre mission : Au sein d'une équipe dédiée, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de professionnels du secteur juridique (notaires, huissiers de justice, etc.) partout en France. Votre rôle sera essentiel pour garantir un accompagnement de qualité, répondre efficacement aux demandes des utilisateurs et assurer leur satisfaction au quotidien. Après une formation interne complète aux outils et procédures, vous prendrez en charge les appels et demandes clients avec rigueur, professionnalisme et réactivité. Vos responsabilités : Analyser et traiter les demandes ou incidents clients en identifiant précisément les besoins rencontrés. Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces selon chaque situation. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité. Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des réponses apportées aux clients. Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs grâce à votre sens du service et votre accompagnement personnalisé. Organisation du travail : Horaires de bureau du lundi au vendredi. RTT accordés afin
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