Détail du poste Présentation du poste Manager, piloter, développer : voilà votre quotidien. Lynx RH Clermont-Ferrand accompagne une entreprise reconnue du secteur de la propreté dans le recrutement de son futur Directeur d'Agence et des Opérations H/F en CDI. À la tête de l'agence, vous assurez le pilotage de l'exploitation, le management des équipes, le suivi des clients et le développement de l'activité dans un environnement où autonomie et responsabilités sont au coeur du poste. Vos missions Vos principales responsabilités Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous assurez le management global de l'agence et intervenez sur plusieurs volets stratégiques et opérationnels : Management d'équipes - Encadrer une équipe de managers composée d'environ 8 collaborateurs et coordonner indirectement près de 100 agents sur le terrain ; - Participer aux recrutements, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à leur montée en compétences ; - Assurer une présence régulière auprès des équipes et des clients afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction et de qualité de service. Gestion administrative et financière - Superviser l'ensemble des activités administratives, financières et opérationnelles de l'agence ; - Organiser les ressources humaines et matérielles afin d'optimiser les prestations réalisées ; - Veiller aux obligations comptables, sociales et fiscales de l'Agence. Développement commercial - Développer et entretenir les relations commerciales avec les clients existants tout en contribuant à la croissance de l'activité ; - Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations fournies ; - Analyser les indicateurs d'activité et mettre en oeuvre les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs. Pré-requis Prérequis - Expérience confirmée dans l'encadrement de managers et d'équipes opérationnelles ; - Expérience en gestion d'exploitation multisites ou en pilotage de centre de profit ; - Permis B requis ; - Bonne maîtr
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