À propos de nous Présent en Occitanie sur 3 départements (34, 11 et 66), CFMB est le spécialiste de la vente et de la maintenance de matériel de préparation, de cuisson et de conservation pour les métiers de bouche (Boulangeries, Pâtisseries, Biscuiteries, Boucheries...). PME à taille humaine et dynamique, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de proximité et de haute qualité à nos clients. Pour renforcer notre équipe de Sauvian (34), nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Technique et Administratif(ve) ! Rattaché(e) à la direction technique et administrative, vous rejoignez une équipe soudée qui vous accompagnera dès votre arrivée pour une intégration réussie. Vos Missions : un quotidien rythmé et polyvalent ! Véritable pivot de notre service Après-Vente (SAV), vous assurez le lien entre nos clients, nos techniciens et la direction. Vos missions se divisent en 4 grands piliers : 1. Planification & Relation Client / Fournisseur - Gérer l'accueil physique et téléphonique (demandes SAV, renseignements clients, transporteurs, fournisseurs). - Planifier les interventions des techniciens en fonction des secteurs, des spécialités et des urgences. - Traiter et dispatcher la boîte mail générale de l'entreprise. 2. Gestion & Devis SAV - Contrôler, chiffrer et saisir les devis de réparation sur notre logiciel - Assurer le suivi, la relance des devis et la gestion des contrats de maintenance. - Commander les pièces détachées et planifier l'intervention à réception. 3. Facturation & Suivi Administratif - Établir et envoyer les factures clients, traiter les litiges et suivre les impayés avec la comptabilité. - Saisir les factures fournisseurs SAV et suivre les fichiers réglementaires - Suivi et parfois mise en place des tableaux de bord de l'activité - Vérifier les notes de frais des techniciens. 4. Missions Transversales & Back-Office (en binôme avec l'assistante commerciale) - Assurer la gestion de flotte : suivi du parc automobile et du parc de machine
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