Les missions du poste Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos équipes ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat, Cupra et Skoda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d'Avignon, Salon de Provence, Marseille, Marignane, Saint-Victoret et Aix en Provence. Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP84 à Avignon, représentant les marques Seat, Cupra et Mazda, recrute un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 39H DU LUNDI AU VENDREDI Rémunération selon expérience Salaire : 2000€ à 2300€ par mois Avantages : mutuelle, participation au transport, CE, primes. Prise de Poste : Immédiat Ce que notre entreprise offre à ses Salariés : - Un réel esprit d'équipe et une prise en considération de ses employés - Un environnement de travail dynamique et stimulant - Des Pay Plans liés à la performance - Une appartenance à un groupe familial en forte croissance - Des opportunités d'évolution, un plan de carrière suivi - Des parcours de formation aboutissant à des certifications validées par les constructeurs. - Une mutuelle employeur avantageuse - Une multitude de prestations par le biais de notre partenaire (sports, vacances, culture, etc.) - Remises sur l'achat de véhicules, entretiens et pièces détachées Vos missions : - Gestion des appels entrants - Facturation - Constitution et gestion des dossiers clients - Gestion des stocks - Prise des rendez-vous, vérification des campagnes de rappels - Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des feuilles de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage etc) - Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ - Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client Comportement /Apt
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