Les missions du poste Dans le groupe PLEIN SUD, la société PLEIN SUD IT a pour vocation de fournir aux entreprises des solutions et des services pour leurs infrastructures informatiques et télécom. Ces compétences sont axées autour de quatre domaines technologiques principaux : - La gestion des Système d'information (postes, serveurs, etc.) & la sécurité informatique - Les contrats d'infogérance de parc Informatiques & Télécom - Les réseaux d'entreprise : Réseaux WAN, Optimisation WAN, SDWAN & CLOUD - La collaboration : Communications unifiées, visioconférence, mobilité, ... On est qui ? Chez PLEIN SUD IT (groupe PLEIN SUD), on accompagne les entreprises sur tout leur SI et leurs télécoms. Concrètement, on intervient sur 4 terrains de jeu : Systèmes d'information & cybersécurité (postes, serveurs, protection des données) Infogérance de parcs informatiques & télécom Réseaux d'entreprise : WAN, SD-WAN, optimisation, Cloud Collaboration : communications unifiées, visio, mobilité Un environnement technique riche, des clients variés, et une équipe qui a envie de transmettre. Ta mission, si tu l'acceptes : Rattaché·e au Responsable du Centre de Service, tu seras un vrai maillon de l'équipe support et infra. Au programme : Réceptionner et qualifier les demandes entrantes (téléphone, ticket, email) Diagnostiquer et résoudre les incidents, et escalader aux administrateurs quand ça monte d'un cran Superviser les performances des systèmes et anticiper les problèmes Installer, configurer et administrer logiciels, serveurs et équipements Contribuer à l'amélioration des process et des outils avec les équipes internes En Bac +3, on te confiera progressivement plus d'autonomie : des sujets d'administration plus poussés, une vraie implication sur les projets clients, et la possibilité de prendre des initiatives. Le profil recherché 🎓 Tu prépares un Bac +3 en informatique (administration systèmes & réseaux, ou équivalent) 💡 Tu maîtrises déjà les bases techniques côté systèmes et rése
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