Les missions du poste Bienvenue chez Mbway Strasbourg Dans le cadre de votre formation, vous intégrerez une entreprise partenaire du secteur du retail, reconnue pour la qualité de son expérience client et son exigence en matière de service. Vous serez formé(e) aux techniques de vente, à la gestion de la relation client et aux standards d'excellence commerciale, dans un environnement stimulant et professionnalisant. Cette expérience vous permettra de : - Développer des compétences solides en vente et relation client - Acquérir les codes d'un environnement retail exigeant - Renforcer votre posture commerciale et votre autonomie - Valoriser votre profil pour des postes à responsabilité dans le commerce MBway Strasbourg recrute, dans le cadre de son partenariat, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage. Dès septembre prochain, intégrez MBway Strasbourg et profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et développer vos compétences commerciales. Vous évoluerez au sein d'un point de vente dans un environnement exigeant, orienté satisfaction client et excellence du service. Vos missions principales Vous participerez activement au développement de l'activité commerciale et à la qualité de l'expérience client : Vente et performance commerciale - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats - Être force de proposition sur l'ensemble des produits - Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin - Identifier les opportunités commerciales et adapter votre discours Expérience client - Garantir un accueil qualitatif et personnalisé - Proposer une expérience client différenciante et mémorable - Répondre aux besoins clients avec réactivité et pertinence Fidélisation et relation client - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Assurer le suivi client et entretenir une relation durable - Participer à l'attractivité de la clientèle nationale et internationale Image de marque - Représenter les valeurs et
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