Manager des opérations (H/F)

Description

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l'activité opérationnelle de votre périmètre afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance, de qualité et de productivité. Vous coordonnez les équipes et les flux d'activité, tout en contribuant aux projets d'amélioration continue, de transformation et de développement des opérations dans un contexte de croissance Vos missions principales incluent : 1. Pilotage de la performance opérationnelle Vous pilotez et coordonnez les activités opérationnelles entre les différents départements (vente, achats, opérations) afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance, de qualité, de coûts et de délais. Vous supervisez les flux opérationnels, analysez les indicateurs de performance, identifiez les axes d'amélioration et mettez en œuvre les actions nécessaires pour assurer l'efficacité, la continuité et l'optimisation des opérations. Votre vision macro vous permet d'appréhender rapidement les enjeux et de déployer les solutions adaptées, en engageant toutes les parties prenantes. 2. Qualité, conformité et amélioration continue Vous garantissez le respect des standards de qualité et des exigences réglementaires tout en pilotant les démarches d'amélioration continue. Vous identifiez les axes d'optimisation, coordonnez les actions correctives et préventives, et contribuez à la standardisation des processus afin de renforcer durablement la performance opérationnelle. 3. Management et développement des équipes Vous encadrez et accompagnez les référent(e)s dans le pilotage de leurs activités et le développement de leurs compétences. Vous organisez les ressources humaines en fonction des priorités opérationnelles, des volumes d'activité et des objectifs de performance. Vous favorisez un environnement de travail collaboratif, orienté vers l'engagement, la responsabilisation et la montée en compétences des équipes. Vous accompagnez les équipes dans les évolutions organisationnelles et contribuez à l'adoption