Le Service du Bureau des Entrées du Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers -Hôpital Max Fourestier de NANTERRE recrute en CDD de remplacement de 3 mois possiblement renouvelable UN AGENT ADMINISTRATIF H/F. Définition Assurer l'accueil, le traitement administratif des dossiers de patients externes et hospitalisés, en garantissant la fiabilité des données nécessaires à la facturation et à la prise en charge financière, dans le respect des procédures d'identitovigilance et de facturation. Contexte général de la mission Le Bureau des Entrées est rattaché à la Direction des Affaires Financières. Il constitue un acteur clé dans l'optimisation des recettes de soins de l'établissement. Proche des services de soins, il contribue à la fluidité des circuits administratifs patients, à la sécurisation du recouvrement et à la gestion des dispenses de soins. La vérification rigoureuse de l'identité du patient est un enjeu majeur : elle permet non seulement de sécuriser la prise en charge administrative et financière, mais aussi de garantir la continuité et la sécurité des soins. Missions générales Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches dans le respect des règles de confidentialité et de bienveillance. Création, vérification et mise à jour des dossiers administratifs : identité, droits sociaux, assurance maladie, mutuelle, complémentaire santé, régime spécifique. Vérification de l'identitovigilance : contrôle des documents d'identité et conformité avec les procédures en vigueur. Réception et traitement des dossiers de préadmission : hospitalisation, soins externes, consultations. Encaissement des frais médicaux (acompte hospitalisation, soins externes, chambre particulière, chambre mortuaire) et gestion de la caisse. Information, orientation et accompagnement des patients dans leurs démarches administratives (ouverture de droits, constitution de dossiers de prise en charge...). Coordination avec les services hospitaliers, les secrétariats médicaux et l
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