Notre centre Audika situé à Saint-Etienne (42) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible. <br />Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste , vous participez à la vie du centre et intervenez pour : <br />Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;<br />Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;<br />Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;<br />Gérer et optimiser l'agenda du centre ;<br />Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;<br />Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;<br />Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.<br />Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.<br />Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.<br />Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. <br />A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. <br />Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.<br />Les conditions du poste :<br />Type d'emploi : Temps partiel / CDI;<br />Horaires : 28 heures travaillées<br />Les avantages à nous rejoindre :<br />Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux
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