Nous recrutons pour notre site de Brest (29), un(e) Chef de projets Assistance Applicatifs Métiers H/F en CDI. Vous intégrerez l’équipe Assistance Applicatifs Métiers, constituée de 5 personnes, qui gère, en forte transversalité avec différentes composantes (informatique, comptabilité, contrôle de gestion, QSE, bureau d’étude, …), la bonne mise en œuvre, l’amélioration continue et l’évolution des fonctionnalités du logiciel de gestion intégrée et des applicatifs associés utilisés par l’ensemble des sites Guyot Environnement, dans une logique d’harmonisation, d’efficience et de respect de la réglementation. En support actif à la Responsable du Service Applicatifs Métiers, vos missions consisteront à : 1/ Assurer le bon fonctionnement et la bonne utilisation de l’ERP et des différents applicatifs (CRM Salesforce, TMS Qargo) : - Participer à la coordination et à l’optimisation de l’organisation nécessaire pour apporter un support quotidien réactif aux équipes opérationnelles pour la résolution des problèmes. - Communiquer avec les prestataires informatiques pour les cas nécessitant leurs interventions ou des évolutions informatiques. - Améliorer de manière continue la documentation qualité décrivant en détails les bonnes pratiques d’utilisation de l’ERP / d’autres applicatifs et gérer les évolutions documentaires. - Participer au recueil des besoins, à l’élaboration et à la dispense de formations générales et spécifique des équipes opérationnelles à l’utilisation du logiciel / des applicatifs. - Participer à l’harmonisation des pratiques des sites Guyot Environnement. 2/ Intégrer des évolutions et innovations : - Réaliser une veille réglementaire et technique. - Assurer l’intégration des évolutions réglementaires nationales et européennes. - Participer à ou gérer des projets d’évolution (mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, dématérialisation, nouvelles applications, nouvelles liaisons informatiques, intégration de nouveaux sites, outil de ticketing, …). 3/ Commu
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