Vous êtes responsable technique et commercial chez un acteur de la protection incendie et vous savez que votre profil mérite mieux ? Rejoignez notre entreprise à taille humaine où votre ambition est récompensée. Véritable chef d'orchestre de votre activité sur Paris et l'Île-de-France, vous êtes l'interface entre les clients, l'équipe technique et la direction. Vous développez votre portefeuille, piloter les projets et encadrer l'équipe technique tout en garantissant la satisfaction client. Vous contribuez activement à la stratégie commercial et technique de l'entreprise. Un poste à 360°pour un profil qui n'aime pas les demi-mesures. VOS MISSIONS Développement commercial et fidélisation : Mettre des actions de fidélisation pour le parc client existant Garantir un haut niveau de satisfaction client Identifier et prospecter de nouveaux clients Acquérir des nouveaux marchés publics et privés Conseil & support technique : Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées Accompagner les clients dans leurs projets Apporter votre expertise réglementaire et technique Réaliser les révélés techniques nécessaire au chiffrage Coordination de projets : Assurer le suivi technique des chantiers Coordonner les interventions entre équipes et clients Piloter les projets de la prise de contact jusqu'à la réception Gestion & qualité : Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité des affaires Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements contractuels Suivi & reporting : Analyser les résultats commerciaux Mettre en place des indicateurs de performance Effectuer un reporting régulier de l'activité Encadrement des techniciens : Former et/ou accompagner les équipes terrain Participer à la montée en compétences des techniciens Stratégie & amélioration : Participer activement à la stratégie commerciale et technique de l'entreprise CE QUE NOUS PROPOSONS - Un poste stratégique avec une vrai autonomie et un impact direct sur la croissance de l'entrepris
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