Les missions du poste Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurschallenges ? Au sein de la Direction des Services Clients d'Abeille Assuranceset plus particulièrement au sein de la Protection Juridique, vous aurez pour principales missionsde : - Délivrer une information continue sur l'avancement du dossier tout en assurant le suivi des recours amiables - Assurer de manière dynamique le suivi des dossiers auprès des différents intervenants (experts, avocats, huissiers) et les partenaires - Négocier avec les parties adverses (tiers ou compagnies) dans le but de résoudre amiablement le litige - Prioriser l'outil téléphonique comme vecteur de proactivité dans la gestion des dossiers 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? Rattaché au pôle PJA, équipe de 21juristes (divisée en 2 cellules en fonction du profilclient:professionnel ou particulier), vous accompagnez le client dans le cadre de la résolution amiable deson litige lorsqu'il existe un lien contractuel entre notre client et le tiers. Votre mission est ainsi d'éviter une procédure judiciaire qui est longue, plus coûteuse et aléatoire. Vous contribuerez activement en intervenant sur les portefeuilles en difficultés ou sur lesportefeuillesde juristes absents. 3 / Etes-vous la personne qui saurarelevercechallenge? Vous préparez un Master 1 ou 2 en Droit des Assurances et/ou en Droit Privé et vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une compagnie d'Assurance en Protection Juridique. - Avoir des connaissances en droit Immobilier, droit de la Consommation et droit des contrats - Posséder un bon relationnel client et une aisance rédactionnelle, - Dynamique, rigoureux et engagé seront des atouts essentiels, 4 / Modalités pratiques : - Type de contrat :Alternance - Durée du contrat :12 ou 24 mois - Disponibilité :Septembre 2026 - Localisation :Bois-Colombes (92)
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression