Les missions du poste CPAM DU FINISTERE Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Chaque jour, plus de 700 collaborateurs s'engagent auprès des assurés de la CPAM du Finistère pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature ! Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors rejoignez-nous ! Description du poste Dans le cadre d'uncontrat à durée déterminée en remplacement d'un congé de maternité, vous serez intégré à l'équipe DNS de Brest. Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client ? Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, vous savez vous adapter, vous êtes pédagogue et savez argumenter pour convaincre ? Vous savez travailler en équipe ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle, êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Alors, Rejoignez l'équipe des Délégués Numériques en Santé ! Vous aurez pour mission de : - Promouvoir les offres de services numériques en santé portées par l'Assurance maladie - Assister informatiquement et à distance les professionnels de santé sur la télétransmission et l'utilisation des téléservices et outils numériques dédiés - Accompagner l'équipe à la résolution de problème - Participer au Compte Rendu des interventions - Répondre par email ou par téléphone aux professionnels de santé et les réorienter vers le bon interlocuteur Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en oeuvre dans le processus dont vous serez responsable. Profil recherché Vos compétences Vous êtes à minima titulaire d'un Bac ou d'un diplôme éuivalent de niveau IV Dans l'idéal vous avez les compétences suivantes : - Vous avez le sens de la relation client et êtes à l'aise au téléphone - Vous possédez une aisance avérée
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