Les missions du poste Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Le CSC Safari « SAP, Automates, Facturation Résidentiels et Innovation » conçoit, conduit et maintient les Projet et les Applications liés à la Gestion et Relation des Clients Particuliers d'EDF, à la Facturation des offres d'énergie et services souscrites par ces derniers, au Recouvrement des factures émises. Le CSC opère pour 23 Millions de clients pour 25 Millions de contrats - tant sur l'électricité, le gaz et les services associés - et met à disposition l'outil utilisé quotidiennement par 6000 conseillers clientèles d'EDF ou des sociétés prestataires. La facturière est au coeur de nombreux flux avec des systèmes partenaires internes et externes. Dans ce contexte, la mission principale consistera à structurer et proposer une gouvernance du référentiel d'interfaces, en lien étroit avec les équipes SI, métiers et partenaires. À ce titre, l'alternant(e) participera notamment à : · L'analyse et la cartographie des interfaces existantes et à venir. · La formalisation d'une gouvernance des interfaces, intégrant les différents modes d'échange : o échanges asynchrones via interfaces batch par fichiers, o échanges synchrones via WebServices exposés par la facturière, o échanges de type IDOC (documents SAP pour le transport de données entre systèmes), o débranchements entre le SI de facturation (SIMM) et les partenaires. · La définition des règles de gestion, de documentation et de suivi du référentiel des interfaces. · La construction d'u
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