AIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activités : Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : 250 collaborateurs 15 managers techniques 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! Le poste : MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Travail au stock (réception, préparation et configuration de matériels, administratif, gestion de stocks, gestion de parc, inventaires) - Sur site installation des matériels sur les différents sites - Prendre en charge les dossiers utilisateurs avec un objectif de résolution sur site - Traiter les demandes / incidents via l'outil ITSM (N2) et les interventions de dépannage - Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure) - Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut - Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP - Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence - Alimenter la base de connaissance : mettre à jours les référentiels - Gérer le stock de matériel de la région et réaliser les m
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