La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante. "Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu" et pourtant. Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la liste complète de nos financements. Plus de 8 000 projets que vous connaissez certainement ont ainsi été financés : Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable,... Aujourd'hui, nous sommes 130 salariés. Notre communauté de près de 90 000 clients dont 50 000 sociétaires s'agrandit chaque jour un peu plus. et nous sommes la première banque éthique indépendante en France. Alors rejoignez-nous ! "Choisissez une entreprise où votre contribution aura du sens" Vos missions Dans le cadre d'une mobilité, nous recherchons un-e Conseiller-ère Clientèle Particuliers. Rattaché-e à la Direction Commerciale et au sein de la Délégation des Particuliers de 15 personnes. Vous assurerez les principales missions suivantes : - Assurer le traitement des demandes clients ou leur orientation vers le bon interlocuteur. - Accueillir, renseigner, conseiller la clientèle dans la gestion de leur épargne. - Gérer les dossiers clients, réaliser des actes de vente et des contrats, traiter les opérations en anomalie, assurer la création, la gestion et la mise à jour des clients et des produits. - Assurer le suivi et la relation client. - Être en veille et se tenir à jour des actualités réglementaires et techniques. - Participer aux projets transverses de la délégation, en lien avec le réseau professionnel. Profil recherché - Diplômé-e d'un Bac + 2 (BTS Banque assurance, GEA, Droit ou autre) - Une expérience de 1 an minimum sur le même type de poste. - Connaissance des techniques bancaires, épargne et fiscalité des particuliers. - Connaissance de la réglementation bancaire, notamment en matière de LAB. - Rigueur, organisation et qualité rédactionnelle. - Avoir le
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