Les missions du poste Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Magasin & Domicile H/F afin d'accompagner nos clients et patients, aussi bien en magasin qu'à leur domicile. Le poste est basé au sein de notre agence de Marseille (13) En tant que Conseiller Clientèle Magasin & Domicile, vous accompagnez les clients et patients dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins en matériel médical et maintien à domicile. Entre conseil en magasin, visites à domicile et développement commercial, vous contribuez activement à la satisfaction des patients et à la croissance de l'agence. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez la prise en charge globale de nos clients et patients en leur proposant les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Accueil, conseil et accompagnement - Accueillir, écouter et conseiller les clients et patients en magasin ; - Identifier les besoins et proposer les dispositifs médicaux adaptés ; - Réaliser des démonstrations produits et accompagner leur prise en main ; - Assurer le suivi de la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation. Développement commercial - Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence ; - Mettre en avant les offres et services de Bastide Médical ; - Participer aux opérations commerciales et à la bonne tenue du magasin ; - Développer l'activité auprès des professionnels de santé et des prescripteurs. Évaluations à domicile - Réaliser des visites à domicile afin
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