Détail du poste Votre mission Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution de courrier, un·e Conseiller·ère Clientèle (H/F) sur Nîmes (30) et alentours. En tant que Conseiller·ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Votre mission principale consistera à gérer les demandes des clients, résoudre leurs problèmes et assurer un suivi de qualité. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations, tout en veillant à offrir un service irréprochable. Du lundi au samedi avec une flexibilité horaires entre 7h50 et 20h. (Renouvelables) Votre profil Ce poste est idéal pour une personne dotée d'expérience dans le monde du commerce, de la banque ou encore dans la communication et la gestion des réclamations. Compétences comportementales - Communication efficace : essentielle pour établir une relation de confiance avec les clients. - Empathie : permet de comprendre et de répondre aux besoins des clients de manière appropriée. - Résolution de problèmes : indispensable pour trouver des solutions rapides et efficaces. - Gestion du stress : vous aide à rester calme et concentré dans les situations difficiles. - Patience : qualité clé pour traiter les demandes complexes avec sérénité. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit
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