Les missions du poste Bienvenue chez Concentrix Grand EST Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Assister le client de l'entreprise dans le respect des argumentaires définis par le donneur d'ordre - Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés, - Remonter les informations terrain, - Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique ! Démarrage: 29/06/2026 Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 32h30/semaine) Le poste nécessite une disponibilité complète durant la haute saison (juin à août) Le profil recherché Nous recherchons des talents qui :· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.· Possèdent un excellent sens de la communication, de l'empathie, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.· Maîtrisent les outils informatiques Bienvenue chez Concentrix Grand EST Bienvenue chez Concentrix Grand ESTConcentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Mais aussi... - Une formation continue- Prime sur objectifs-Télétravail sous conditions- Des perspectives d'évolution professionnelle.- Mutuelle d'entreprise- Prise en charge à 50% du transport en commun
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